Trabajos emocionales y labores afectivas

Raúl Nieto Calleja

Resumen


Ningún tipo de trabajo humano puede realizarse sin afectividad ni subjetividad laboral; pero, en los así llamados trabajos emocionales o afectivos, la subjetividad laboral parece haberse convertido en la principal fuerza productiva. Aquí se explorarán de manera deductiva los sentidos que históricamente han portado los términos labor y trabajo, tanto en el sentido común de los hispanohablantes, como en la producción teórica clásica que se considera más relevante. Después se verá cómo diversos autores construyeron el concepto de trabajo emocional para, final e inductivamente, comparar distintas experiencias etnográficas con las que este tipo de trabajo ha sido analizado.

Palabras clave


Subjetividad, afectividad, servicios, dimensión laboral, Ciudad de México

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